KanaWorks_AI実際の博物館資料をもとにした3D作品を、iPhone・iPadで鑑賞するアプリです。操作方法やお困りの際の対処をご案内します。
お問い合わせ
メール：[email protected]
日本語・英語でお問い合わせいただけます。端末名、iOS / iPadOSのバージョン、アプリのバージョン、問題が起きた作品名と操作をお知らせください。写真やノートを添付する場合は、個人情報が写っていないことをご確認ください。パスワードや支払情報は送らないでください。
作品の鑑賞
作品を選ぶと3D表示が開きます。ドラッグで回転し、ピンチで拡大・縮小できます。自動回転の切り替えやカメラのリセットも利用できます。作品情報には博物館の出典とライセンスを記載しています。
言語と音声
設定で日本語・英語を切り替えられます。解説音声とBGMの音量は個別に調節できます。音が聞こえない場合は、アプリ内の音量、端末音量、Bluetoothなどの音声出力先をご確認ください。解説には合成音声を使用しています。
オフラインで使うには
3点の3D作品を初めから収録しています。その他の作品は、最初にインターネット接続中に開き、ダウンロードが完了するまでお待ちください。ダウンロード済みでキャッシュが残っている作品はオフラインでも鑑賞できます。解説文、サムネイル、日英の解説音声はアプリに含まれます。キャッシュを削除した場合は再ダウンロードが必要です。
ARで作品を置くには
カメラを許可して、明るい場所で模様のある机や床をゆっくり映してください。平面のプレビューを確認して配置します。ARの表示は鑑賞用で、実物の寸法を保証するものではありません。うまく配置できない場合は、照明と周囲の空間を確認し、再配置をお試しください。周囲の安全に注意してご利用ください。
AR写真の保存と共有
撮影時には操作ボタンを一時的に隠して、カメラ映像と3D作品を合成します。写真への追加権限は保存時に求めます。許可しなくてもアプリ内に撮影画像が残り、共有操作を利用できます。権限は端末の「設定」から変更できます。
ノート・お気に入り・データ
ノートと下書き、お気に入り、クイズの進行、言語・音量設定は端末内に保存します。ノートには作成日時を記録します。アカウントによる同期機能はありません。アプリを削除すると端末内データも失われるため、必要なノートや写真は事前に控えてください。
ダウンロードや表示に問題があるとき
通信環境と端末の空き容量を確認し、アプリを閉じてから開き直してください。特定の作品だけに問題がある場合は、作品名と症状をご連絡ください。データを残したい場合、最初の対処としてアプリの削除やキャッシュ全消去を行わないでください。
更新日：2026年9月7日